Zitat Zitat von felin Beitrag anzeigen
Wir haben zur zeit das selbe Problem mit dem Zoll in Madrid. Mit nur 10 Tagen bist noch gut dran, unsere Pakete liegen nun schon 3 Wochen da, allerdings ging gestern das 1. Paket im Tracking weiter. Es muss dort beim Zoll das absolute Chaos herrschen, vielleicht noch weihnachtsbedingt?
Seefracht vom Festland hingegen kam heute nach nur 2 Wochen bei uns an.
Es kann aber auch nicht sein, trotz Corona, trotz Weihnachten ist alles was über 7 Tagen Madrid->Las Palmas angeht unzumutbar und nicht normal!
Wenn man sich nicht wehrt wird das als "normal" angesehen und es ändert sich nichts

Als ersten Weg empfehle ich :
https://www.correos.es/es/es/atencio...tu-reclamacion

Das wird zumindest mal gespeichert, ich werde auch mal mit einem Zeitungsfritzen sprechen den ich kenne. Vielleicht kann man da mal was schreiben.
Es ist einfach eine Zumutung!

Aktuell habe ich noch 2 weitere Pakete in der Pipeline, die kommen morgen in Madrid an, die sind mit DHL "Premium" aber über Correos unterwegs, also einem
DHL Grosskunden, mal sehen ob das einen Unterschied macht, ich werde berichten.