Hola Norbert

...Du solltest mal einen anderen Versicherer aufsuchen !

z.B. gibt es eine Allianz-Vertretung mit Büro in San Fernando in der "Avenida Galdar"
dieses Büro befindet sich im oberen Bereich der Fußgängerzone, vom "Kreisel der Av. de Tirajana" sind es ca. 150 Meter.

https://www.google.de/maps/@27.76767...7i13312!8i6656