Centro de Salud "Arzt wechseln möglich?"

[dyson]

Sorry, ich bin anderer Meinung. Wen jemand im Tourismus arbeiten will, egal ob auf den Kanaren, Österreich, Thailand, Türkei, Karibik oder sonst worauf der Welt, muß er damit klar kommen, daß er ständig mit Ausländern zu tun hat. Die üblicherweise nicht die Landessprache beherrschen. Sollten wir von allen, die z.B. Heidelberg oder das Oktoberfest besuchen, erwarten, daß sie sich auf Deutsch unterhalten können und sich im Falle eines Falles mit Ärzten so austauschen können? Ich wage zu behaupten, daß man in deutschen Kliniken immer sehr bemüht ist, jemanden zu finden, der sich mit einem Patienten verständigen kann. Sehr oft funktioniert das ja auch auf Englisch, damit haben Ärzte in D meistens kein Problem.
Auch von Menschen, die (oft nur eine zeitlang) im Ausland wohnen, kann man nicht automatisch erwarten, daß sie sich in der Landessprache über medizinische Probleme verständigen können. Ärzte zu verstehen ist z.B. für Deutsche manchmal auf Deutsch nicht so einfach und bedarf einiger Nachfragen.
Manchmal sind es Kleinigkeiten, die extrem wichtig sind, wenn man krank ist. Da können Mißverständnisse schlimme Folgen haben.
Also länger Rede kurzer Sinn: in einer Gegend wie der Süden von GC, in der sich mehr Touristen als Einheimische aufhalten und die davon lebt, muß auch auf deren Bedürfnisse eingegangen werden.
Was die medizinische Situation angeht wurde in vielen Städten Deutschlands übrigens (auch ohne Tourismus ) dem bereits Rechnung getragen und es gibt z.B. viele türkische Ärzte in fast allen Fachbereichen, in deren Wartezimmern diverse Nationalitäten nebeneinander sitzen. Das nur als Beispiel, natürlich gilt das auch für andere Nationalitäten.

[felin]

Ein Centrum de Salud hat erst mal gar nichts mit Tourismus zu tun, sondern ist Teil des spanischen Gesundheitssystem.
Ich finde es schon ganz schön vermessen, zu erwarten das ein Arzt deutsch sprechen muss.
In DE sollen Ausländer einen Deutschtest machen aber hier soll es eine Selbstverständlichkeit sein? Welch ein Hochmut!
Wie in DE auch, ist hier die 1. Fremdsprache in den Schulen englisch.
Hier gibt es doch zig "Kliniken" von Ausländern, warum wollen die Ärzte denn nicht im spanischen System arbeiten?
Die medizinische Situation mit DE zu vergleichen hinkt auch gewaltig.
Jeder Arzt in DE (nicht privat) hat seine Rechnungen nach der GOÄ abzurechnen, vollkommen egal welche Nationalität er hat.

[aektschen]

Nunja, ein Centro de Salud mitten in der Hochburg des Tourismus hat natürlich etwas mit Tourismus zu tun - so wie so ziemlich alles andere auch. Alles was hier gebaut wurde, wurde wegen des Tourismuses gebaut. Dyson regt sich aber auch in erster Linie über einen Arzt auf, der seinen Patienten verständlich auf einer Sprache antworten könnte mit der Arzt und Patient klar kommen, es aber aus welchen Gründen auch immer, nicht tut.

[dyson]

@aektschen: stimmt. Denn sicher hat dieser Arzt den Job gerade dort bekommen, eben weil er Deutschkenntnisse hat. Und wenn er sich dann weigert, die einzusetzen, ist das schlecht für den Arbeitgeber, das spanische Gesundheitssystem und den verzweifelten Patienten.

[dyson]

Entschuldigung, ich habe mich wohl mißverständlich ausgedrückt. Natürlich meine ich nicht, daß alle Ärzte in den Gesundheitszentren im Touristengebiet von GC Deutschkenntnisse haben sollen. Es gibt ja Touristen aus sehr vielen Ländern, viele Skandinavier, Engländer, Holländer, Italiener usw. usw.. Und im Urlaub können alle krank werden oder verunfallen und brauchen dann ärztliche Hilfe, was sie meistenteils in das örtliche Gesundheitszentrum führt. Nun ist es natürlich unmöglich, einen Service in allen Sprachen anzubieten, aber die am häufigsten erforderlichen, Englisch und Deutsch, sollten schon angeboten werden. ich kenne die Statistik nicht, es wäre sicher interessant zu erfahren, wie viele Ausländer aller Nationalitäten gesamt pro Jahr das Gesundheitszentrum von Maspalomas frequentieren. Die Situation ist doch eine völlig andere als z.B. in einem Ort wie Telde oder Agaete.
Ich weiß auch nicht, wieviele Kliniken und Arztpraxen es im Touristengebiet gibt, die von europäischen Ärzten mit nicht spanischer Staatsangehörigkeit betrieben werden. Aber ich kann mir nicht vorstellen, daß es "zig" sind, ich kenne nur die Werbung von zwei deutschen Allgemeinmedizinern mit einer kleinen Praxis, die auch nur für Privatpatienten nutzbar ist.
So wie es auf GC Leute gibt, die dort leben und kein Spanisch sprechen, gibt es auch Leute, die in D leben und kein Deutsch sprechen oder in der Türkei und kein Türkisch sprechen. Manche sind nur kurzzeitig im jeweiligen Land,
manche tun sich schwer mit Fremdsprachen und brauchen länger um sich Worte zu merken. GC ist die Lieblingsinsel für Rentner verschiedener Nationaliäten um zu Überwintern, ist es nicht ein bißchen vermessen, von diesen Leuten, die für eine Belegung von vielen Appartments und Bungalows sorgen und Geld auf der Insel lassen, zu verlangen, daß sie perfekt Spanisch sprechen? Viele von diesen Rentnern kommen jedes Jahr wieder und lernen immer was dazu, aber es ist nicht so einfach, für ältere Leute eine fremde Sprache zu erlernen.
Von den Touristen, die zwei Wochen Urlaub machen, will ich garnicht reden.
Viele reisen jedes Jahr in ein anderes Land und demnach müßten sie jedes Jahr eine neue Sprache lernen?
Dort wo sich jedes Jahr Hunderttausende Touristen und Besucher aufhalten, dort muß sprachlich ein entsprechender Service auch im Gesundheitswesen angeboten werden, zumindest auf Englisch. Und von Ärzten, die etwas Geduld haben und sich bewußt sind, wie schlimm es für einen Patienten ist, im Urlaub im Ausland krank zu werden. Wenn jemand mal in der Schule Englisch gelernt hat, heißt das nicht, daß er damit auch später arbeiten kann. Nach wie vor bin ich der Meinung, die Ärzte, die in einem Tourismusgebiet arbeiten, sollten auch gerne Ausländer behandeln. Wie ein Arzt, der in einer Obdachlosenambulanz arbeitet, der sollte auch gerne Obdachlose behandeln. Oder Ärzte in einer Skiambulanz, wer da keine Lust hat, jeden Tag Leuten aus aller Herren Länder einen Gips zu verpassen ist auch falsch. Usw. usw..

[thomas]

es geht aber auch anders: ich war vor ein paar Jahren im Hospital San Roque Maspalomas, dort wurde mir als Tourist eine (junge hübsche) Dolmetscherin zur Seite gestellt

[katana]

es geht aber auch anders: ich war vor ein paar Jahren im Hospital San Roque Maspalomas, dort wurde mir als Tourist eine (junge hübsche) Dolmetscherin zur Seite gestellt

....und das ist aktuell immer noch so
Freundliche Behndlung, Dolmetschering und keienrlei Probleme BKK Karte

[30°]

Lasst das mit der hübschen jungen Dame mal beiseite, dass erzeugt beim unbefangenen Leser nur sonderbare Vorstellungen. Ob die Dame hübsch oder eher unansehnlich -was immer noch eine Frage des persönlichen Geschmacks ist- ist völlig unbedeutend. Falls ich ein gesundheitliches Problem habe, ist es mir völlig egal, wie an- oder unansehnlich das Personal ist. Hauptsache mir wird geholfen und das Problem nachhaltig beseitigt.

Die besagte Klinik würde ich auch sofort aufsuchen, aber sicherlich nicht wegen der Schönheit irgendwelcher beschäftigter Personen.

[katana]

Lasst das mit der hübschen jungen Dame mal beiseite, dass erzeugt beim unbefangenen Leser nur sonderbare Vorstellungen. Ob die Dame hübsch oder eher unansehnlich -was immer noch eine Frage des persönlichen Geschmacks ist- ist völlig unbedeutend. Falls ich ein gesundheitliches Problem habe, ist es mir völlig egal, wie an- oder unansehnlich das Personal ist. Hauptsache mir wird geholfen und das Problem nachhaltig beseitigt.

Die besagte Klinik würde ich auch sofort aufsuchen, aber sicherlich nicht wegen der Schönheit irgendwelcher beschäftigter Personen.

Die Übersetzerin ist auch nicht der Grund, weshalb ich dort hingehen würde; könnte auch ein Kerl sein. Hauptsache mir wird kompetent geholfen (ich selbst bin z.B. bei der TK und meine Freundin bei der BKK MH Plus; mit denen wird direkt abgerechnet.

Aber ich glaube es geht mittlerweile am Anfangsthema vorbei.
Ich hab das so verstanden:
Im CdS ist ein Arzt der Deusch versteht und auch spricht aber während der Behandlung plötzlich nur noch spanisch sprechen kann oder will.
Da sehe ich es ähnlich wie andere bereits geschrieben haben: wenn er ein Problem mit Touristen und Residenten hat die kein spanisch können ist es eine Sache. Aber aus, ich nenne es mal so, Lustlosigkeit, Frust oder was auch immer den Patienten nicht so zu informieren wie er es eigentl. kann (in deutsch) geht nicht. Da hat er den falschen Job am falschen Ort.

[dyson]

X90 Das ist toll, guter Service. Und Du hast Dich als Patient sicher gleich besser aufgehoben gefühlt.