Ich muss auch gestehen, dass ich EUR 400,- für ein paar Stunden Verspätung sehr viel finde. Die Regel hab ich aber nicht gemacht. Ich habe auch nie beschlossen, dass es in D 19% MwSt gibt oder wie hoch Umbuchungsgebühren oder Gebühren für die Zahlung per Kreditkarte sind, wenn ich einen Flug buche. Ändert aber nix, ich muss es trotzdem bezahlen.
Mein Mitleid mit Fluggesellschaften hält sich da doch in sehr überschaubarem Rahmen. Die (und damit meine ich nicht nur Condor) tricksen an jeder Ecke um den Ertrag zu optimieren. Versorgung an Board, Zusatzgepäck, Übergepäck, Umbuchungen, Stornierungen, extra Gebühren für Kreditkartenzahlung und was ihnen noch alles einfällt.
Das dann gesetzliche Regelungen, die Rechte für die Kunden beinhalten, auf (in meinen Augen) hinterhältige Art und Weise versucht werden zu umgehen, kann ich ökonomisch verstehen, halte es aber für extrem unverschämt.