Da ich gerade im Internet nach anderen arbeitsrechtlichen Dingen suche, stiess ich zufällig auf eine Sache die zum Thema passt. Sollte es sich um einen Arbeitsplatz in der Branche Contact Center (früher Telemarketing) handeln, dafür existiert ein Convenio estatal welches besagt, dass jene Arbeitsplätze die vor einem Bildschirm ausgeführt werden Anspruch auf 5 Minuten Pause jede effektiv gearbeitete Stunde haben.

Hier der Originaltext, es steht im Artikel 54: http://www.ccoo-servicios.es/archivo...act-center.pdf