Such ich neues Internet

[aektschen]

Meine Herrn, ein Tag? Die Spanier sollten den Firmen ins Deutschland mal erklären wie das geht.
Ich habe jetzt erst mal meinen Movistaranschluß in die neue Wohnung umgemeldet und hoffe das klappt nächste Woche. Vodafone meinte sie brauchen ca. 14 Tage um DSL und Fijo in der neuen Wohnung klar zu machen. So viel Zeit hab ich leider nicht gehabt. Ich werd dann wahrscheinlich Ende Februar zu nem anderen Anbieter wechseln.
Ich kann die "Begeisterung" für den Movistar Service aber nur recht bedingt teilen. Ich finde ihn nicht sehr schlecht, aber über die Hotline wird man scheinbar häufig nach Südamerika weiterverbunden. Der Dialekt der Menschen ist für mich dann die Hölle. Dazu kommt eine ziemlich schlechte Verbindungsqualität und Hintergrundgeräusche, als würde das Callcenter zwischen Gleis 13 und 17 auf dem Bahnhof von Mexiko-Stadt untergebracht sein.
Wenn man die Kommunikation mit dem Gesprächspartner hinbekommt, dann ist der Service aber wirklich ganz gut - glaube ich.

Fröhlich Wolfgang

[aektschen]

Kleines follow up. Also meine Begeisterung für Telefonic / movistar ist gerade reichlich gegen den Nullpunkt gedrosselt worden. Wir sind diese Woche umgezogen und haben letzte Woche Dienstag die Ummeldung des Telefonanschlusses bei movistar beauftragt. Das ist damit also 11 Tage (wenn man alle Tage mitzählt) oder 8 Tage (wenn man nur Montag bis Freitag zählt) her.
Seit dem gab es eine Reihe an Nachfragen, wann der Anschluß endlich umgestellt wird. Die Auskunft lautet: Vielleicht morgen, vielleicht die nächsten Tage.Montag sind wir die alte Wohnung los und es ist ja nicht so, dass wir Webworker wären. Da kann man natürlich ganz entspannt ohne Internet arbeiten. GRRR.
Wenn also jemand zwei Leuts nächste Woche durchgängig mit Laptops im Shortys sitzen sieht - werden wohl wir sein. :-(
Da hätte ich auch entspannt auf Vodafone wechseln können. Länger hätte das wahrscheinlich auch nicht gedauert.

Nicht mehr ganz so fröhlich Wolfgang

PS: aber die neue Bude ist der Hammer!

[felin]

Geh in diesen Movistarladen, der junge Mitarbeiter richtet es ganz schnell.
Mir hat er alles innerhalb eines Tages geregelt.
https://maps.google.de/maps?hl=de&ll...,16.49,,1,1.37

[aektschen]

Bei dem war ich ganz am Anfang und wollte die Ummeldung komplett über ihn machen. Da hat er mir gesagt, er könne das nur bei anschlüssen ohne internet und ich solle doch lieber den alten kündigen und nen neuen machen.
Mit meiner Ref Nummer war ich noch nicht bei ihm, aber seit eben bin ich über die Nachbarn im Netz. Wenn das morgen den Tag über stabil läuft, darf mich Telefonica mal gerne haben und ich warte 2 bis 3 Wochen auf nen Vodafone Anschluß.
Mal sehn, wie der Tag morgen läuft.
Mist Wetter übrigens wenn man lauter Stromkabel und WLAN-Router auf Dachterassen verstauen will. Hoffentlich is der Regen jetzt rum. So ganz vertrau ich den ganzen verbauten Fundgrube Plastiktüten ja nicht. ;)