Such ich neues Internet

[aektschen]

Hallo zusammen,

ich ziehe die Tage um und denke in dem Zuge darüber nach meinen Internetanbieter zu wechseln. Aktuell bin ich bei Movistar und zahle knapp EUR 40,- für ADSL inkl. Telefonleitung.
Ich finde im Moment aber eigentlich nur teurere Angebote.
Falls jemand irgendwelche Tipps hat, welchen Anbieter ich mir mal ansehen soll, immer her damit. Es muss in jedem Fall DSL sein (also nix mit Mobilfunk UMTS oder so was). Es darf auf keinen Fall ein Traffic Limit geben. Bei der Geschwindigkeit kam ich bisher immer mit 6MB gut hin. Aber schneller darf es natürlich sein.
Einen hab ich gefunden der erst mal gut klang. Vielleicht kann mal jemand einen Blick drauf werfen, ob ich alles richtig verstanden habe:
http://fusion.yoigo.com/fusion-plana.php
Wenn ich es richtig sehe zahle ich dort EUR 34,- für einen kompletten Internetzugang mit 10MB inkl. Leitung bei Movistar. Dazu gibt's noch ein wenig Mobilfunk (is aber egal) und weitere Kosten kommen nicht auf mich zu?!

Fröhlich Wolfgang

[TC 490]

Wenn ich es richtig sehe zahle ich dort EUR 34,- für einen kompletten Internetzugang mit 10MB inkl. Leitung bei Movistar.

Ich möchte nur auf ein kleines aber meiner Meinung nach entscheidendes Detail hinweisen: Dort steht "ADSL hasta 10 Mb" also ADSL bis 10 Mb.
Nach meiner Erfahrung bedeutet dies, dass wenn es 10 Mb gäbe (was ich persönlich von vorne herein bezweifeln würde) dann bekommst du sie, wenn nicht, dann das was machbar ist.
Mehr möchte ich dazu nicht schreiben ausser, dass für mich persönlich der Kundenservice von Movistar immer noch der Beste von allen Anbietern ist.

[TC 490]

Ich hatte gerade noch ein bisschen Zeit und konnte die genauen Bedingungen finden, nämlich hier: http://fusion.yoigo.com/fusion-plana.php

Hier lese ich ganz unten:

TEN EN CUENTA QUE:

Movistar te facturará la parte de Movistar ADSL Base: 32 €/mes. Consulta las condiciones y llamadas aplicables en www.movistar.es.

Yoigo te facturará la Tarifa móvil de Fusión Plana a lo Yoigo: 2 €/mes.

Ich übersetze das mal ohne Gewähr:

Beachte:

Movistar wird dir den Teil der Movistar ADSL Basis: 32 Euro/Monat berechnen. Betrachte die anzuwendenden Konditionen und Anrufe unter www.movistar.es

Yoigo wird dir den Handytarif der Fusion Plana a lo Yoigo berechnen: 2 Euro/Monat.

[aektschen]

Ja, so hatte ich es auch verstanden. Danke.
Ich werde jetzt doch erst mal mit Movistar umziehen und danach wechseln. Die anderen Firmen brauchen alle ca. 2 bis 3 Wochen für einen Neuanschluß und so viel Zeit hab ich nicht. Ich werde dann doch danach wechseln.
Das Vodafone Angebot gefällt mir eigentlich im Moment am besten. EUR 35,00 inkl. eines kleinen Handytarifs. Mindestlaufzeit rund 2 Jahre (für Teile des Vertrags weniger) und hast 35 Mb.
http://www.vodafone.es/tienda/partic...sl-movil-fijo/

Häufig kommt dann noch die Fijo dazu, die scheint aber hier dabei zu sein. Auch habe ich nichts davon gelesen, dass es irgendwann teurer als EUR 35,00 (zzgl. IGIC) wird.

Hat damit jemand Erfahrung?

Fröhlich Wolfgang

[TC 490]

...und hast 35 Mb.

Nachdem die entscheidenden 2 links auf der genannten Webseite die evtl. genaueres mitteilen könnten nicht funktionieren, kann ich nichts dazu sagen, nur soviel: Auch hier steht: "Hasta" 35 Mb. Hasta heisst "Bis". Soll heissen, dass wohl auch hier niemand die 35 Mb zusagt.

[aektschen]

Nachdem die entscheidenden 2 links auf der genannten Webseite die evtl. genaueres mitteilen könnten nicht funktionieren, kann ich nichts dazu sagen, nur soviel: Auch hier steht: "Hasta" 35 Mb. Hasta heisst "Bis". Soll heissen, dass wohl auch hier niemand die 35 Mb zusagt.

Ja, hasta 35Mb sollte mir schon reichen. Aktuell habe ich hasta 6Mb und real 4 bis 5 - damit komme ich fast immer klar. Wenn hasta 35 bedeutet, dass ich 10 bis 15 Mb habe bin ich schon zufrieden.
Mit den 4 - 5 kann ich jetzt schon 2 VoIP Telefonate führen und gleichzeitig nen Film einigermaßen schnell runterladen. En bisserl mehr als das aktuelle wäre ab und an schön, aber übertreiben muss man es ja auch nicht.

[felin]

Ja, so hatte ich es auch verstanden. Danke.
Ich werde jetzt doch erst mal mit Movistar umziehen und danach wechseln. Die anderen Firmen brauchen alle ca. 2 bis 3 Wochen für einen Neuanschluß und so viel Zeit hab ich nicht. Ich werde dann doch danach wechseln.
Das Vodafone Angebot gefällt mir eigentlich im Moment am besten. EUR 35,00 inkl. eines kleinen Handytarifs. Mindestlaufzeit rund 2 Jahre (für Teile des Vertrags weniger) und hast 35 Mb.
http://www.vodafone.es/tienda/partic...sl-movil-fijo/

Häufig kommt dann noch die Fijo dazu, die scheint aber hier dabei zu sein. Auch habe ich nichts davon gelesen, dass es irgendwann teurer als EUR 35,00 (zzgl. IGIC) wird.

Hat damit jemand Erfahrung?

Fröhlich Wolfgang

Es gibt eine neue Gesetzesvorgabe, innerhalb eines Tages muss Telefon und Mobil bei Beibehaltung der Nummer umgemeldet werden, Internet weiß ich ich leider nicht.

[aektschen]

Es gibt eine neue Gesetzesvorgabe, innerhalb eines Tages muss Telefon und Mobil bei Beibehaltung der Nummer umgemeldet werden, Internet weiß ich ich leider nicht.

Die Vorgabe ist nun offensichtlich bei Movistar noch nicht angekommen. Ich bin heute beim grandiosen 21 Tag und sehe noch nix von nem Festnetzanschluß, von DSL oder irgendwas anderem. Mittlerweile habe ich meine zweite vodafone:yu karte runtergesurft und darf bei movistar ne Reklamation aufgeben. Hip Hip Hurra.
Der Laden piept mich sowas von an und die Hotline sagt jedesmal: Komisch, der Techniker müsste sich aber kurzfristig melden. Aha, tut er aber nicht.
Hätte ich das vorher gewusst hätte ich anstatt des Umzugs einen Vodafone Vertrag abgeschlossen. Als Neukunde wird man sicher besser behandelt.

[stefank]

Nein, nicht wirklich. Es kommt darauf an, wem die Infrastruktur gehört, daher kommt auch der Techniker. Andere Anbieter sind in der Praxis lediglich Reseller, die sind dann auch von der Terminplanung des Betreibers abhängig. Der kümmert sich natürlich zuerst um seine eigenen Kunden. Bleibt dann noch Zeit, sind die "abtrünnigen" Kunden dran, die zu einem alternativem Anbieter gewechselt haben, weil es da ein wenig günstiger ist.
Was die Hotlines angeht: Callcenter sind oft im (nicht europäischen Ausland) angesiedelt und die Mitarbeiter dort sind angewiesen sich mit deutsch klingenden Namen zu melden, obwohl sich in Wirklichkeit dahinter z.B. Achmed Abdallah verbirgt, der in Kairo wohnt.

[aektschen]

Nein, nicht wirklich. Es kommt darauf an, wem die Infrastruktur gehört, daher kommt auch der Techniker. Andere Anbieter sind in der Praxis lediglich Reseller, die sind dann auch von der Terminplanung des Betreibers abhängig. Der kümmert sich natürlich zuerst um seine eigenen Kunden. Bleibt dann noch Zeit, sind die "abtrünnigen" Kunden dran, die zu einem alternativem Anbieter gewechselt haben, weil es da ein wenig günstiger ist.
Was die Hotlines angeht: Callcenter sind oft im (nicht europäischen Ausland) angesiedelt und die Mitarbeiter dort sind angewiesen sich mit deutsch klingenden Namen zu melden, obwohl sich in Wirklichkeit dahinter z.B. Achmed Abdallah verbirgt, der in Kairo wohnt.

So ganz versteh ich deinen Post ja nicht - wenn ich ehrlich bin. Das Vodyfone teils von dem Movistar Technikern abhängen kann, kann schon sein. Klang aber nicht so, als ich mit dem Typ im Vodafone Laden gesprochen habe. Aber selbst dann gibt es Fristen, die eingehalten werden müssen und Vodafone wrde sicher ziemlich grantig, wenn Vodafone Kunden benachteiligt würden.
Das Callcenter hatte keine Achmed hast du nicht gesehen, das waren vermutlich Mexikaner. Hab ja spanisch mit denen gesprochen. Die Verbindungsqualität war "nur" Katastrophe, die Hintergrundgeräusche und der Dialekt machte es noch komplizierter.

Nunja, jetzt wieder zu mir. ICH HABE INTERNET! Die Ansage war heute klar. Klappt es heute oder ich kündige heute. Es hat dann noch ein paar Stunden gedauert und ich hatte Internet. Nichts desto trotz - ich werde dann nächstes Jahr wechseln und ich werde bei einem Umzug das Netz nicht wieder mitnehmen. Als "Bestandskunde" ist man offensichtlich Kunde zweiter Klasse. Ich bin jetzt worhl wieder eine Weile gebunden (ein halbes oder ein Jahr - weiß nicht genau) und dann werde ich diesem Laden den Rücken kehren.
Wer auf Netz angewiesen ist, sollte sicher ein paar extra Euros investieren, einen neuen Vertrag abschließen und den alten (zur Not) vorzeitig beenden.

Scheene Grüsse aus dem Internet

Wolfgang