bisher bin ich immer mit einem Techniker ADSL dann verbunden worden.
Ich denke die drücken auf ein Knöpfchen und erklären nicht erst was der Anrufende für ein Problem hat.
Muss ihm ja eh das Problem schildern.
Aber in San Fernando/PDI gibt es einen deutsch sprechenden Techniker, hat keiner die Tel. Nummer?
Ist ein Kroate. Den kann man auf direkt ohne Umweg über die 1004 anrufen.
Der Techniker in Puerto Rico hat mir damals auch seine Nummer gegeben und meinte, bei Problemen direkt anrufen, gehe schneller.