Tarjeta Suma beantragen und nutzen.

[kuehnetec]

Hallo,
hier steht auch nochmal wie die Tajeta Suma funktioniert www.globalsu.net/pdf/tarjeta_suma_de.pdf

Die Karte setzt sich gut durch viele Einwohner haben die Karte schon die den Bus benutzen.
Man gewöhnt sich sehr schnell an die funktionsweise der Karte und es ist prima ohne Kleingeld günstig rumzureisen.
Ich werde die Tage nochmal nach San Telmo fahren und dort höchstpersönlich das Austellen einer Tarjeta Suma für einen Bekannten überwachen und mal sehen ob das so wie Global schreibt sofort zum mitnehmen klappt.

Es soll auch gehen irgendwie in der Verkaufsstelle mit einem Antrag und Kopien in einen verschlossenen Umschlag zu beantragen das würde dann heißen das man die Tarjeta Suma auch in den Aufladepunken schriftlich beantragen kann.
Leider reicht mein cadenadial spanisch noch nicht aus um solche komplizierten Fragen am Telefon abzuklären daher wäre es schön wenn du @queru genau das auch nochmal erfragen könntest.

Sonst bleibt es erstmal dabei auf jedenfall gibts die Tarjeta Suma in Las Palmas im Busbahnhof San Telmo im Büro GEXCO von Global für jeden der irgendeinen gültigen Ausweiss,eine Adressse auf GC und ein Passbild dabei hat wird dort auf jedenfall die Karte ausgestellt.
Als Adresse geht problemlos die Urlaubsunterkunft mit der spanischen Postleitzahl!
Beispiel:

z.b Hotel/Apartmentos El Loco ,Av.Los Cucarachas s/n ,E35200 Maspalomas (Muß gültig sein!!!)

und eine Telefonnummer und E-Mail kann man auch auf dem Antrag hinterlassen!

Mfg Andreas

[kuehnetec]

So,
ich bin gestern mal wieder zur großen Rundreise nach Las Palmas zur Kartenstelle von Global in San Telmo aufgebrochen für eine Service-Begleitung für eine weitere Tarjeta Suma.
Also es klappte alles anstandlos,problemlos nur durch das Megavorweihnachswochende wo fälchendeckend für gut 1 Woche auf GC alles geschlossen ist und keiner arbeiten geht dauert es leider bis nächste Woche Montag bis die Tarjeta Suma fertig ist!

Das ist natürlich geringfügig kontraproduktiv 1 Woche Wartezeit bis die Karte gebrannt und konfektioniert wird für Touristen und die Einwohner ist das außerordentlich ärgerlich bis Global da aus der Knete kommt.
Auch mein Einwurf ob das nicht etwas "rapidamente" gehen könnte die Karte zu brennen da wir aus dem Süden angereist sind führte nicht zum Erfolg....
Vielleicht hätte ich aber auch darauf hinweisen sollen das ich mit dem Esel 2 volle Tage aus den Bergen unterwegs bin bis Las Palmas vielleicht wäre es dann etwas schneller gegangen...

Da muß sich dringend was ändern beim ausstellen der Tarjeta Suma das ist nicht ganz servicefreundlich was da gemacht wird aber nun wenn es nicht anders geht dann muß das ebend so sein d.h Die Mühlen mahlen ebend langsam!
Das kennt man ja auch aus D!
Aber was man uns angeboten hat das man die Tajeta Suma an der regionale Global Verkaufsstelle schickt und das man die Karte dort abholen kann....aber wie lange das dann dauert bis die Karte dann dort vorliegt konnte keiner beantworten.

Dann doch lieber wieder eine nette kleinere tagesfüllende Busfahrt in die atlantische Hauptstadt Las Palmas um die Karte abzuholen.

Noch was:

In der Ankunftshalle oben steht auch ein Fotoautomat falls man kein Bildchen zur Hand hat und die erforderliche beidseitige Fotokopie des Ausweises gibt es in der Passage in einen Zeitungsladen quergegenüber dem GEXCO Laden da steht ein Fotokopierer.
Das Personal dort weiss Bescheid wenn ein Tourist mit einen Ausweis rumfuchtelt....und mit den Armen rudert....und "Tarjeta Suma Fotokopiea" brubbelt....aber bitte Kleingeld breithalten.


Anfahrt nach Las Palmas nach San Telmo:



Bus 150,Bus 50
Schnellbus
Faro,Cruce del Faro,(Sonnenland),Urbanisation Koala (Holidayworld,300mtr zum Faro2!!),San Fernando,El Veril (100mtr zum Tropica in Playal!!)
Fahrzeit ca 40~45 min


BUS 30
Schnellbus
Faro,Campo,Playa,San Agustin,Bahia Feliz nach Las Palmas San Telmo
Fahrzeit ca 60~70 min

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Bus 91
Schnellbus
Playa del Cura, Tauro,Amadores,Puerto Rico,Patalavaca,Arguineguin mit Halt am Airport GC direkt nach Las Palmas San Telmo
Fahrtzeit ca. 55~60 min ab Puerto Rico

oder

BUS 1 aus Puerto Mogan
aber das dauert gut und gerne 2 Stunden bis Las Palmas San Telmo!!

Das ist nur was für hartgesottene Busfans das zieht sich mächtig hin bis der Bus 1 in Las Palmas einläuft da sollte man sich schon ein bisschen Wasser und ein paar Zwieback einpacken oder/und ein Kissen um die Reise unbeschadet zu überstehen.
Die Tour entspicht einer ordentlichen GC Rundfahrt!
Für Kinder ist das zu langweilig!!

Mfg Andreas

[villah]

hallo Andreas, meinst du Gexco hat am Wochenende auch zu ? Ich will am Freitag/9.12. hin

[felin]

Die Adresse in Vecindario ist jetzt auch dabei.

[queru]

Ja genau, das war die Adresse die ich im Bus sah.

[kuehnetec]

Hallo,
in San Telmo ist Montags bis Freitags geöffnet und auch Samstags bis Mittag ist dort geöffnet ich muß den Zettel wiederfinden wo ich das notiert habe.
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Auch in Puerto Rico gibt es am Busbahnhof ein Globalinformation dort liegen auch die Suma Anträge aus und so wie das aussieht und so wie ich die Mitarbeiterin verstanden habe kann man dort auch die Tarjeta Suma beantragen und die Unterlagen d.h Kopie Ausweis(beide Seiten!!) und Antrag ausgefüllt mit Bild im verschlossenen Briefumschlag dort abgeben.
Die Dame brabbelte was von 7-10 Tagen bis man die Karte dort wieder abzuholen kann und aufladen geht dort auch.
Zum Abholen der Karte den Ausweis unbedingt wieder mitbringen.
Leider sprach die Dame recht schlecht englisch und deutsch nur fast gar nicht aber die war trotzdem sehr bemüht und freundlich.

Mfg Andreas

[anko11]

@kuehnetec
wie immer p e r f e c t o

Anko11

[rogerregit]

wenn ich die karte schnell brauche bekomme ich demnach in San Telmo sofort ausgehändigt??? Und geht das in Vecindario auch?

Ich brauche sehr schnell eine Karte und Frage mich, wie ich es am Besten anstelle.

Falls ich die Karte nicht dort sofort ausgehändigt bekomme, ist es dann besser in 3 bis 4 Tagen (so wie es scheinbar zuvor war) wieder hinzufahren und sie abzuholen oder sie in eine Verkaufsstelle schicken zu lassen?

Auf der Homepage steht ja:

"Im Busbahnhof San Telmo wird der Ausweis direkt am Schalter ausgestellt "

in den FAQ unter Punkt 3 steht dann auch nochmal:

"Wenn Sie die Karte also direkt bei Abgabe des Antrags erhalten möchten, können Sie dies im Busbahnhof von Las Palmas am Schalter von Gexco in der Avenida Rafael Cabrera s/n tun. Sie benötigen die Fotos und Originaldokumente für einen Abgleich."

Ich hab dann zur Sicherheit mir nochmal die Original-FAQ im Spanischen angesehen, auch dort steht:

"donde atenderán su demanda en el mismo momento."

Ich bin deshalb etwas verwirrt, da jemand geschrieben hatte, dass er die Karte wegen des langen Wochenendes nicht gleich bekommen hat. Aber wenn sie die Karte doch eh sofort ausstellen, was interessiert denn dann das lange Wochenende???

Würd mich freuen, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

[kuehnetec]

Hallo,
erst letzte Woche war ich mit einer Bekannten in Las Palmas San Telmo durch die Brückentage d.h Feiertage dauerte das Austellen der Karte 1 Woche und auch auf Nachfrage meinerseits konnte keiner die Karte sofort austellen.
Eigentlich dauert es 2-3 Werktage von Antragstellung bis Abhohlung.
Jedenfalls war das bei meiner Karte so der Fall.
So wie das aussieht sitzen in der Kartenstelle im GEXCO Büro 2-3 Leute im Hintergrund am Rechner und bearbeiten die Anträge jedenfalls war das sonst wenn ich dort war der Fall.
Letzte Woche waren die Abeitsplätze verweist d.h keiner da nur die 3 Damen am Ladentisch waren vor Ort!
Jedenfalls gab es die SUMA Karte NICHT sofort zum mitnehmen!
Nun bin ich noch nicht dahintergekommen ob es vielleicht zu bestimmten Tagen oder zu bestimmten Zeiten die Karten sofort ausgestellt werden wenn die Computerarbeitsplätze besetzt sind.....so ein vorgehen wäre denkbar nach canarischer Denkweise.
Leider reicht mein Vokabular noch nicht aus um derartig komplizierte Fragen zu klären-----
Man kann die Karte auch zu einer Verkaufsstelle schicken lassen nur wusste keiner der anwesenden Damen bei Gexco wie lange das dauern sollte bis die Karte dort ankommt....also ist es besser man fährt zum abholen doch lieber nochmal nach San Telmo bevor man 8 Wochen ohne Karte bleibt!
Mfg Andreas

[rogerregit]

Habe eben gerade bei der Nummer 928 36 83 35 angerufen. Dort sagte man mir, es würde eine Woche dauern und ich könnte den Ausweis nicht sofort mitnehmen. Komisch, die wissen scheinbar selbst nicht was sie auf ihrer Homepage veröffentlichen.

Bei der Nachfrage, ob ich es auch in Vecindario machen könnte, meinte sie, dass das Büro dort geschlossen wäre.

Sie meinte aber, ich könnte meinen Antrag auch an der Information an der Bushaltestelle Faro Maspalomas abgeben. Das würde auch nicht länger als eine Woche dauern.

Irgendwie hab ich das Gefühl, dass wenn ich jetzt jemand anderen Frage, dass ich dann wieder eine komplett andere Auskunft bekommen werde...