Ich habe es selbst noch nicht probiert, aber ich habe schon mehrfach gehört dass man was die Kontoführungsgebühren angeht auch mit den Filialen reden kann.
Bin bei der Santander und sehr zufrieden, aber ich glaube das nächste Konto würde ich mir auch bei der La Caixa holen. Deren Online-Banking (auch auf deutsch wie Bernie schon sagte) ist wohl mit das beste, man kann sich sogar virtuelle, einmalige Kreditkarten generieren über bestimmte Beträge, um so im Internet absolut sicher zu bezahlen.