Garantie / Gewährleistung

[fio]

@ Sumcocan

Alles klar. Danke für´s antworten. Hab´ bislang auch keinerlei Probleme beim Einkauf bei Visanta gehabt.
fio

[Ex-User]

Frage: Habe ein technisches Gerät gekauft für 200€ , war gebraucht aber wie neu, jetzt nach 7 Monaten ist es kaputt. Es wurde nur normal benutzt und der Fehler tritt wohl häufiger auf. Der Händler (eine grosse Handelskette) ist sehr freundlich und kulant und hat für morgen ein Austauschgerät angeboten sofern er eins da hat weil die Garantie glücklicherweise sogar 12 Monate ist (war mir nicht sicher gewesen, aber laut diesem Thema hier ist das ja eh Pflicht). Das ist natürlich super, aber was wäre jetzt wenn er dann doch kein Austauschgerät da hat oder wenn das Austauschgerät ein etwas schlechteres Model ist?! Habe ich da irgendwelche Rechtsansprüche die wenn ich sie auch sicherlich nicht gerichtlich durchsetzen würde, freundlich erwähnen könnte um - sofern er kein Gerät da hat - das Problem schnell anders lösen zu können also z.B. durch teilweise Kaufpreiserstattung?!

[Ex-User]

Das Ersatzgerät war wie verprochen da , als Alternative wurde mir angeboten für 30€ ein Neugerät zu bekommen (das aktuell im Laden um 230 kostet) mit wieder 2 Jahren Garantie, habe da natürlich zugegriffen! Alles super!